Última actualización: julio 2026
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De conformidad con la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N° 7472) y las disposiciones sobre comercio electrónico del MEIC (Ministerio de Economía, Industria y Comercio), los consumidores residentes en Costa Rica tienen derecho a resolver el contrato de forma unilateral dentro de los 8 días hábiles contados desde la fecha de contratación o recepción del servicio, sin necesidad de invocar causa alguna.
Para ejercer este derecho, comuníquese por escrito a info@elysiumdr.eu antes del vencimiento del plazo. Este derecho no aplica a servicios completamente prestados con su consentimiento expreso previo, ni a contenido digital personalizado entregado y aceptado.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos. Cumplimos con:
Los datos sensibles (incluidos datos de salud, cuando aplique) solo serán tratados previa obtención de su consentimiento explícito y documentado conforme al Art. 9 RGPD y al Art. 9 de la Ley 8968.
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En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Elysium λ Development & Research no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o nuestros servicios. La responsabilidad máxima agregada se limitará a los importes efectivamente abonados por usted por el servicio específico generador de la reclamación durante los 12 meses previos al hecho.
Los precios cotizados por Elysium λ Development & Research no incluyen impuestos, salvo indicación expresa. Para clientes en Portugal, los servicios están sujetos al IVA conforme al CIVA (Código do IVA); ciertos servicios de salud pueden aplicar a la exención bajo el Art. 9 CIVA.
Para clientes en Costa Rica, los servicios están sujetos al Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) según la Ley N° 9635. Los servicios de salud privada prestados por profesionales autorizados se benefician de una tarifa reducida del 4%. Cuando el pago se realice mediante medios electrónicos (tarjeta de crédito/débito), dicho porcentaje podrá ser devuelto como incentivo a la formalización, según las regulaciones vigentes del Ministerio de Hacienda.
Ante cualquier disputa, promovemos la resolución amistosa mediante contacto directo a info@elysiumdr.eu. Si no se alcanza un acuerdo, los consumidores en Costa Rica pueden acudir a:
Los consumidores de la Unión Europea pueden también utilizar la Plataforma ODR de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal y la Unión Europea para usuarios europeos, y por las leyes de Costa Rica para usuarios costarricenses, en lo que sea de aplicación imperativa. A falta de resolución amistosa, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Bragança (Portugal), sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor en el país de residencia del usuario.
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